Aide, questions fréquentes et réclamations
Tout savoir sur le financement étudiant, la livraison, la garantie et l’assurance.
FAQ
Les questions que tu te poses
Qui peut faire une demande ?
Tout étudiant inscrit dans un établissement partenaire. Si ton école n’est pas encore sur EduFlex, tu peux nous la signaler en quelques clics.
Comment se font les paiements ?
Chaque mois, par Mobile Money (MTN, Moov, Celtiis). Tu reçois un rappel et un reçu à chaque paiement. Pas de prélèvement automatique.
Que se passe-t-il en cas de vol ou de casse ?
Ton ordinateur est assuré pendant toute la durée. Tu déclares le sinistre depuis ton espace.
Combien ça coûte vraiment ?
Prix du PC, assurance, acompte et mensualités : le total est affiché clairement avant que tu valides. Tu choisis la durée qui te convient.